Preguntas Frecuentes

Información clara sobre tu compra, plazos de entrega, garantías y devoluciones.

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   Que metodos de pago puedo utilizar al hacer mi pedido?

   Aceptamos pago contra reembolso en efectivo en el momento de la entrega y pago previo por transferencia bancaria. Puedes elegir la opcion que te resulte mas comoda al finalizar la compra.

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   Cual es el plazo y las condiciones para devolver un articulo?

   Dispones de exactamente 30 dias naturales desde la recepcion para solicitar la devolucion. Los productos deben encontrarse completamente nuevos, sin usar y dentro de su embalaje original intacto con todos los accesorios.

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   A que hora se gestionan los pedidos para expedicion en el dia?

   Los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 15:00 se preparan y embalan esa misma tarde en nuestro almacen. Si tu solicitud entra mas tarde, se procesa a primera hora del siguiente dia laborable.

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   Vienen incluidas las herramientas y tornillos para el montaje?

   Si, todos los equipos que requieren instalacion incluyen su tornilleria correspondiente y una guia ilustrada paso a paso para que puedas realizar el montaje con herramientas manuales basicas.